สรุปสั้นๆ: PGSH เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และตรงใจมากขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้ใครทั้งนั้น และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
01 ข้อมูลที่ PGSH เก็บรวบรวม
PGSH เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างมีจุดประสงค์ชัดเจน โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้ เพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บอะไรบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน PGSH ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการทางการเงินที่ปลอดภัย
นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว PGSH ยังเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม | คุกกี้และ Log อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดได้-เสีย | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
PGSH ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" เสมอ เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ และจะไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่สมาชิก
วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ PGSH ได้แก่ การยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) ตามมาตรฐานสากล การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างปลอดภัย การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ใช้งาน รวมถึงการแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การให้บริการ: ดำเนินการธุรกรรม จัดการบัญชี และให้การสนับสนุนลูกค้า
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่สมาชิกสนใจ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบริการหลักของ PGSH
03 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
PGSH ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ PGSH จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจและอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
ผู้ให้บริการที่ PGSH ทำงานร่วมด้วยและอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทตรวจสอบการทุจริต และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบ ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PGSH อย่างเคร่งครัด
PGSH อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกต่อหน่วยงานราชการหรือกฎหมายในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ ในกรณีดังกล่าว PGSH จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
| ประเภทผู้รับข้อมูล | ข้อมูลที่แชร์ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ชื่อ, บัญชีธนาคาร, ยอดธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ผู้ให้บริการ KYC | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารตัวตน | ยืนยันตัวตนสมาชิก |
| ระบบป้องกันทุจริต | IP, อุปกรณ์, รูปแบบพฤติกรรม | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| หน่วยงานกฎหมาย | ตามที่ได้รับคำสั่ง | ปฏิบัติตามกฎหมาย |
04 การเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัยข้อมูล
PGSH ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในประเทศไทยใช้งาน ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งในระดับกายภาพและดิจิทัล
PGSH เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของ PGSH ประกอบด้วย: การเข้ารหัส SSL 256-bit, ระบบ Firewall หลายชั้น, การตรวจสอบการเข้าถึงแบบ 2FA, การตรวจสอบระบบโดยทีม Security ทุกวัน, และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดอายุบัญชี
- ระยะเวลาหลังปิดบัญชี: สูงสุด 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือน
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
PGSH ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ PGSH ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
PGSH แบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) ที่ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบต้องการ คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) ที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) ที่จดจำความชอบของท่าน และคุกกี้การตลาด (Marketing) ที่ใช้สำหรับการสื่อสารที่ตรงเป้าหมาย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ PGSH ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
หมายเหตุ: การใช้งาน PGSH ต่อไปหลังจากที่ได้รับแจ้งเรื่องคุกกี้ถือว่าท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้ประสิทธิภาพ สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้การตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก
06 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
PGSH เคารพและส่งเสริมสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สมาชิกมีสิทธิ์หลายประการที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน PGSH ผ่าน support@pgsh.ws
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ PGSH เก็บไว้ รวมถึงขอสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ PGSH แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ PGSH ลบข้อมูลส่วนตัว เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ PGSH หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
PGSH จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย PGSH จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
07 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี PGSH อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน PGSH จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด
มาตรการที่ PGSH ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทางการส่ง
08 ข้อมูลผู้เยาว์
PGSH ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราใช้ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากพบว่ามีสมาชิกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดใช้งานอยู่ PGSH จะปิดบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน PGSH โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือหากท่านเป็นผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@pgsh.ws ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขสถานการณ์
สำคัญ: PGSH ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่ได้ออกแบบบริการเพื่อกลุ่มอายุดังกล่าวแต่อย่างใด
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
PGSH อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PGSH จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ PGSH แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้งาน PGSH ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
10 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน PGSH สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@pgsh.ws
- หัวข้ออีเมล: ระบุว่า "ข้อมูลส่วนตัว" หรือ "Privacy Request"
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
- ภาษา: ภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ
PGSH มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้